Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

(KVKK Aydınlatma Metni Dahildir)

Yürürlük Tarihi: 13.08.2025

1) Veri Sorumlusu

Bu politika, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden İstanbul Tabelacısı’na aittir.
Adres: Yıldırım Beyazıt Cad. Fevzi Çakmak Mah. Osmancık Sk. No:4/C, Yenibosna, Bahçelievler/İstanbul
Telefon: +90 542 711 00 26
E-posta: info@istanbultabelacisi.com
Yetkili kişi: Kadir Evsen

2) Kapsam

Bu metin; web sitemiz, e-posta, telefon/WhatsApp, sosyal medya ve Meta/Google reklamları üzerinden bizimle iletişime geçen tüm gerçek kişilerin (müşteri/aday müşteri/tedarikçi temsilcisi vb.) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkindir ve KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirir.

3) İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik (ad-soyad), İletişim (telefon, e-posta, adres)
Müşteri İşlem (teklif/sipariş, proje/ölçü/uygulama notları)
Görsel/İşitsel (tasarım için ilettiğiniz görseller/videolar)
Finans (fatura/ödeme bilgileri)
İşlem Güvenliği (kısıtlı teknik loglar)

Özel nitelikli kişisel verileri rutinde işlemeyiz; istisnai zorunluluk doğarsa KVKK m.6 ve Kurulun “özel nitelikli veriler” tedbirlerine uyarız.

4) Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Veriler; web ve fiziksel formlar, e-posta, telefon/WhatsApp, Meta/Google üzerinden toplanan iletişim/lead formları, sözleşmeler ve tedarik süreçleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla elde edilir.

İşleme şartlarımız (KVKK m.5):

Sözleşmenin kurulması/ifası (teklif, üretim, montaj, teslimat, satış sonrası)
Hukuki yükümlülük (muhasebe/vergisel kayıtlar)
Meşru menfaat (iş akışlarının ve kalite/iş güvenliğinin yönetimi)
Açık rıza (reklam/yenilik bilgilendirmeleri, pazarlama iletişimi)
Detaylı işleme şartları Kurum’un rehberinde açıklanmıştır.

5) İşleme Amaçları

Tekliflendirme, sözleşme ve tabela üretim-montaj-teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve teknik destek
Faturalama, mutabakat ve denetim
Tedarikçi ve saha ekipleri koordinasyonu
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (yalnızca rızaya dayalı)
Uyuşmazlıkların çözümü ve hakların tesisi/korunması (ispat yükümlülükleri)

6) Alıcı Grupları ve Aktarımlar

Veriler; amaçla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleriyle:

Yurt içinde: muhasebe/mali müşavir, kargo/lojistik, bankalar/ödeme kuruluşları, hukuk/denetim/IT/hosting hizmet sağlayıcıları, saha çözüm ortakları; pazarlama faaliyetlerinde Meta Platforms ve Google gibi hizmet sağlayıcıları.
Yurt dışına aktarım: Esas olarak yurt dışına aktarım yapmıyoruz. Ancak kullandığımız bazı hizmetlerin altyapısı yurt dışında olabilir. Bu hallerde KVKK m.9 kapsamındaki usullere (yeterlilik kararı, uygun güvenceler/standart sözleşmeler, gerekli ise açık rıza) uyarız.

7) Saklama Süreleri

Veriler; mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları için gerekli olan azami süre kadar saklanır. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir (periyodik imha). Usul ve esaslar Kurum rehberinde yer almaktadır.

8) İlgili Kişi Haklarınız (KVKK m.11)

Bize başvurarak;

İşlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
Amacı ve amaca uygun kullanımı öğrenme, alıcılarını bilme,
Eksik/yanlış ise düzeltilmesini isteme,
İşleme sebepleri ortadan kalktığında silme/yok etme isteme,
Otomatik işlemlerle aleyhe sonuca itiraz,
Zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9) Başvuru Usulü ve Cevap Süresi

Taleplerinizi; kimlik doğrulamasına imkân veren şekilde yazılı olarak posta ile veya info@istanbultabelacisi.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; ücretsizdir ancak Kurul tarifesine göre masraf doğarsa ücret talep edilebilir. Kurula şikâyet, veri sorumlusuna başvuru yolunun tüketilmesini takiben mümkündür.

10) Güvenlik Tedbirleri

Kişisel veriler; erişim kontrolü, yetkilendirme, aktarım/saklama güvenliği, kayıt yönetimi ve personel farkındalık politikaları ile korunur. Özel nitelikli veriler işlenecekse Kurulun belirlediği ek teknik/idari tedbirler uygulanır.

11) Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde çerez kullanmıyoruz. Oturum açma veya üçüncü taraf izleme teknolojileri de etkin değildir. İleride çerez kullanımı başlatılırsa, türleri/amaçları/saklama süreleri ve tercih yönetimi hakkında ayrı bir “Çerez Aydınlatma Metni” yayımlanır.

Not: Meta/Google üzerinde görüntülediğiniz platform içi formlar/reklamlar, söz konusu platformların kendi veri işleme koşullarına tabidir. Bu ortamlarda paylaştığınız bilgiler ilgili sağlayıcı tarafından kendi altyapılarında işlenebilir/yurt dışına aktarılabilir; sağlayıcıların politika ve ayarlarını kontrol etmenizi öneririz. (KVKK m.9 kapsamındaki hükümler saklıdır.)

12) Politika’daki Değişiklikler

Faaliyetlerimiz ve mevzuattaki değişikliklere göre bu metin güncellenebilir; güncel sürüm istanbultabelacisi.com üzerinde yayımlanır.